AGB.

KeThAl GmbH, vertreten durch Tobias Jechalik
Dachsweg 20, 14974 Ludwigsfelde
E-Mail: info@keepthemalive.de
Telefon: 033785193937
Registergericht: Amtsgericht Potsdam · HRB 36956 P
USt-ID: 050/112/04440

• Diese Bedingungen gelten für alle Seminare und Schulungen, insbesondere Erste-Hilfe-Ausbildungen, zwischen dem Anbieter und dem Vertragspartner.
• Die Bedingungen gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern gleichermaßen.
• Bei laufenden Geschäftsbeziehungen mit Unternehmern gelten die Bedingungen in jeweils aktueller Fassung auch für Folgeaufträge.
• Abweichende Bestätigungen oder konkurrierende Geschäftsbedingungen des Kunden weist der Anbieter ausdrücklich zurück.
• Vertragsstrafen sind ausgeschlossen.
• Gesetzliche Verweise dienen der Klarstellung; gesetzliche Bestimmungen bleiben unverändert gültig, soweit hier nicht direkt modifiziert.
• „Schriftform“ umfasst auch Kommunikation in Textform.

• Der Anbieter bietet Erste-Hilfe-Schulungen, Notfalltrainings und kostenfreie E-Learning-Module an.
• Alle Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich anders vermerkt.
• Online-Buchungen stellen ein verbindliches Angebot über die entsprechenden Buttons dar; Online-Module starten unmittelbar nach Annahme dieser AGB.
• Automatische Eingangsbestätigungen per E-Mail dokumentieren nur den Eingang. Ein Vertrag kommt erst mit gesonderter Annahmeerklärung zustande.
• Mündliche oder telefonische Vereinbarungen werden mit Einigung über die wesentlichen Vertragsbestandteile bindend.
• Schriftliche Angebote sind 7 Tage bindend, sofern nicht anders angegeben.
• Vertragssprache ist Deutsch; der Vertragstext wird datenschutzkonform gespeichert.

• Der Kunde trägt seine eigenen Kosten (Verpflegung, Anreise, Kommunikation).
• Genannte Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt.; außerhalb der Website genannte Preise gegenüber Unternehmern verstehen sich netto, sofern nicht anders angegeben.
• Online-Buchungen können per PayPal bezahlt werden; außerhalb der Website per Rechnung.
• Der Anbieter kann den Zahlungseingang vor Leistungserbringung prüfen und Nachweise verlangen.
• Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum fällig, sofern nicht anders vereinbart.
• Teilnahmebescheinigungen werden erst nach Zahlungseingang ausgestellt.
• Anfallende Auslagen werden gesondert in Rechnung gestellt, sofern nicht anders vereinbart.

• Der Anbieter übernimmt keine Garantie für bestimmte Erfolge; die Inhalte unterstützen die Entscheidungsfindung in Notfällen.
• Leistungsbeschreibungen dienen der Veranschaulichung; eine vollständige Übereinstimmung ist nicht garantiert.
• Der Anbieter kann Inhalte oder Ablauf aus fachlichen oder organisatorischen Gründen anpassen, sofern keine wesentlichen Änderungen erfolgen.
• Eine angekündigte Lehrkraft kann durch eine gleichqualifizierte Person ersetzt werden, sofern dies die Leistung nicht wesentlich verändert.

Die Durchführung eines Kurses ist von einer Mindestteilnehmerzahl abhängig. Wird diese nicht erreicht, informiert der Anbieter den Kunden vor Kursbeginn und bietet einen neuen Termin an oder erstattet bereits geleistete Zahlungen.

• In eigenen oder angemieteten Räumen gilt die Hausordnung des Anbieters; Anweisungen sind zu befolgen.
• Das Verhalten der Teilnehmenden und der Einsatz technischer Geräte dürfen andere Teilnehmer nicht stören.
• Der Anbieter kann Teilnehmer ausschließen, wenn deren weitere Teilnahme nach Abwägung aller Umstände unzumutbar ist.

• Die Leistungen sind ausschließlich für die benannten Teilnehmenden bestimmt; eine Weitergabe an Dritte ist ohne Zustimmung untersagt.
• Kursinhalte dürfen außerhalb der Plattform nicht vervielfältigt oder gespeichert werden.
• Zugangsdaten sind vor unbefugter Nutzung zu schützen; der Kunde ist für deren Sicherheit verantwortlich.
• Bei unbefugtem Zugriff Dritter ist der Anbieter unverzüglich zu informieren.
• Die körperliche und psychische Gesundheit während der Teilnahme liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden; in Zweifelsfällen empfiehlt sich eine ärztliche Beratung.

• Der Anbieter kann Veranstaltungen absagen, wenn Umstände außerhalb seines Einflussbereichs (Streiks, Katastrophen, Pandemien, Krankheit, Witterung) die Durchführung verhindern.
• Absagen werden zeitnah kommuniziert und Ersatztermine angeboten; beide Seiten wirken auf eine Einigung hin.

• Kunden können bis 15 Tage vor Kursbeginn kündigen; es fallen 70 % des Kursentgelts als pauschaler Ausfallschaden an.
• Bei Kündigung ab 14 Tagen vor Kursbeginn ist die volle Vergütung fällig; ersparte Aufwendungen werden angerechnet.
• Außerordentliche Kündigungsrechte bleiben unberührt.
• Kündigungen sind in Textform zu erklären.

• Sämtliche Kursinhalte, Webseitenmaterialien, Videos, Texte und digitalen Materialien sind urheberrechtlich geschützt; Vervielfältigung, Verbreitung, Bearbeitung oder Veröffentlichung sind untersagt.
• Screenshots, Aufzeichnungen oder Reproduktionen der Inhalte sind nicht zulässig.
• Der Kunde erhält ein eingeschränktes, nicht übertragbares Nutzungsrecht — beschränkt auf Kursort, Teilnahmezeitraum und -dauer.
• Zugangsdaten dürfen nicht weitergegeben werden; der Kunde stellt die Nicht-Nutzung durch Dritte sicher.
• Eine Nutzung außerhalb der vereinbarten Rahmenbedingungen, etwa zur Weiterverbreitung oder kommerziellen Verwertung, ist untersagt.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften.

• Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, ausgenommen bei Verletzung von Leben, Körper, Gesundheit, bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
• Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten nur auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden — ausgenommen Verletzungen von Leben, Körper, Gesundheit.
• Die Haftungsbegrenzungen gelten auch zugunsten gesetzlicher Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
• Sie gelten nicht bei arglistig verschwiegenen Mängeln, übernommenen Garantien oder Ansprüchen aus Produkthaftung.

Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Vertragsschluss. Präsenzkurse sind nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB vom Widerrufsrecht ausgenommen, da sie für einen bestimmten Zeitpunkt oder Zeitraum vorgesehen sind.

Zur Ausübung des Widerrufsrechts informiere uns mittels eindeutiger Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) vor Ablauf der Frist:

KeThAl GmbH · vertreten durch Tobias Jechalik
Dachsweg 20, 14974 Ludwigsfelde
E-Mail: info@keepthemalive.de
Telefon: 033785193937

Folgen des Widerrufs: Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen einschließlich Lieferkosten innerhalb von 14 Tagen mit dem ursprünglichen Zahlungsmittel. Wurde die Leistung auf deinen Wunsch vor Fristablauf begonnen, schuldest du uns einen anteiligen Betrag. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn die Ausführung mit deiner ausdrücklichen Zustimmung vorzeitig begonnen wurde.

Der Anbieter darf gewerbliche Kunden als Referenz nennen. Diese Erlaubnis kann mit einer Frist von 3 Monaten zum Quartalsende für die Zukunft schriftlich widerrufen werden.

• Die Nutzung der Online-Inhalte setzt eine ausreichende Internetverbindung voraus, die in der Verantwortung des Kunden liegt.
• Kostenfreie Online-Kurse benötigen keine Dateneingabe und können jederzeit eingestellt werden; sie ersetzen keine zertifizierte Ausbildung.
• Wir streben eine maximale Verfügbarkeit der Inhalte an, können aufgrund der Internet-Infrastruktur jedoch keinen ununterbrochenen Zugriff garantieren.
• Wartungen und Updates können Inhalte temporär einschränken; Ziel sind 95 % Verfügbarkeit pro Jahr.
• Notfallreparaturen können auch innerhalb der Geschäftszeiten erfolgen; Kundenbelange werden bei der Planung berücksichtigt.

• Kostenlose Kurse beinhalten keine Bescheinigung; es besteht kein Anspruch auf Bereitstellung, Fortführung, Aktualisierung, Richtigkeit oder Erreichbarkeit.
• Die Inhalte dürfen ausschließlich zu privaten, nicht-kommerziellen Zwecken genutzt werden; Verbreitung, Vervielfältigung oder Weitergabe an Dritte sind untersagt.

• Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
• Bei Verträgen mit Unternehmen oder öffentlich-rechtlichen Einrichtungen gilt der Sitz des Anbieters als Gerichtsstand; der Anbieter kann auch einen anderen zulässigen Gerichtsstand wählen.
• Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam; an die Stelle unwirksamer Regelungen treten die gesetzlichen Bestimmungen.
• Wir nehmen nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil. Plattform der EU zur Online-Streitbeilegung: ec.europa.eu/consumers/odr.
• Zulassende Stelle: Qualitätssicherungsstelle Erste Hilfe der VBG, Riemenschneiderstraße 2, 97072 Würzburg, E-Mail: qseh@vbg.de · dguv.de/fb-erstehilfe/ausbildungsstellen.